Povodom povećanja cena karata u međumesnom saobraćaju, ukidanja popusta za određene kategorije putnika, kao i skraćenja perioda važenja povratnih karata, želimo da se obratimo korisnicima i pružimo dodatno pojašnjenje donetih odluka.
Svesni smo da su ove mere izazvale nezadovoljstvo i u potpunosti razumemo zabrinutost naših putnika. Ipak, naglašavamo da su sve odluke donete nakon detaljne analize poslovanja i tržišnih okolnosti, u situaciji kada su troškovi goriva dostigli izuzetno visoke nivoe, uz kontinuiran rast cena održavanja vozila, rezervnih delova, osiguranja i drugih operativnih izdataka.
U takvim okolnostima, kompanija se suočila sa izborom između smanjenja obima i kvaliteta usluge ili prilagođavanja poslovnih uslova. Korekcija cena karata, ukidanje popusta i redefinisanje uslova korišćenja povratnih karata predstavljaju mere usmerene ka očuvanju stabilnosti sistema, redovnosti polazaka i bezbednosti putnika, što ostaje naš apsolutni prioritet.
Naglašavamo da nijedna od ovih odluka nije doneta olako. Skraćenje perioda važenja povratnih karata uvedeno je kao deo nastojanja da se optimizuje organizacija prevoza i efikasnije upravlja raspoloživim kapacitetima, u skladu sa realnim operativnim troškovima.
Posebno ističemo da određene pogodnosti za naše korisnike ostaju nepromenjene. Popusti na mesečne karte za đake i studente nisu ukinuti, takođe cene radničkih mesečnih karata na svim međumesnim linijama su zadržane na dosadašnjem nivou. Na ovaj način nastojimo da, i u uslovima povećanih troškova poslovanja, očuvamo pristupačnost prevoza za ove kategorije putnika i obezbedimo kontinuitet podrške njihovim svakodnevnim potrebama.
Alternativa ovim merama podrazumevala bi značajno smanjenje broja polazaka, ukidanje pojedinih linija ili pad kvaliteta usluge, što bi dugoročno imalo još nepovoljnije posledice po sve korisnike.
Ostajemo posvećeni unapređenju kvaliteta usluge i pažljivo ćemo pratiti dalji razvoj tržišnih okolnosti. U slučaju stabilizacije troškova, biće razmotrena mogućnost ponovnog uvođenja određenih pogodnosti za korisnike.
Zahvaljujemo se svim putnicima na razumevanju i poverenju koje nam ukazuju.
